تحسين تجربة الزوار عبر شات بوت مبتكر

شات بوت الموقع الذي يجيب زوارك بالعربية 24/7

في قلب تلال الإمارات، تأسست شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني، تهدف إلى توفير أعلى معايير الحماية لمستخدميها. ومنذ انطلاقتها، كانت الشركة تسعى لتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات السوق المحلي، خاصة في ظل تزايد التهديدات السيبرانية. ومع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا، أدركت الشركة ضرورة توفير واجهة تواصل فورية وفعالة مع عملائها. لذا، تم إطلاق ويدجت شات بوت AI Receptionist، الذي يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم والإجابة على استفسارات الزوار حول خدمات الأمن السيبراني، بما في ذلك مطابقة NCA/NESA وخدمات pen-testing. من خلال هذا الابتكار، تمكنا من تحسين نسبة الحل الذاتي وزيادة فعالية التواصل بفضل التكامل مع أنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce وZoho.