تواصل مبتكر مع عملائك عبر شات بوت في استشارات النفط والغاز

شات بوت الموقع الذي يجيب زوارك بالعربية 24/7.

تعتبر شركة استشارات الهندسة النفطية في مردف واحدة من الرواد في تقديم حلول مبتكرة في منطقة تتسم بالحيوية والصناعة النفطية. ومع تزايد الطلب على خدمات ADNOC وQatar Energy vendors، كان من المهم أن تظل الشركة في مقدمة الابتكارات التكنولوجية. لذلك، قدمت الشركة ويدجت شات بوت AI Receptionist، الذي يقدم استجابة سريعة وفعالة للعملاء. من خلال هذا الشات، يمكن للزوار طرح أسئلتهم حول LNG وما يتعلق بالعمليات upstream/downstream. ويضمن هذا الحل أن جميع الاستفسارات تتم معالجتها بسرعة وكفاءة تصل إلى 72% من نسبة الحل الذاتي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر الشات ربطاً سلساً مع أنظمة CRM مثل HubSpot أو Salesforce، مما يعزز من فعالية العمل ويزيد من رضا العملاء.