استخدام شات بوت لتحسين استشارات ضريبة الشركات في رأس الخيمة

شات بوت الموقع الذي يجيب زوارك بالعربية 24/7

تأسست شركة استشارات ضريبية رائدة في رأس الخيمة لتلبية احتياجات الأعمال المتزايدة في ظل نظام ضريبي معقد من 9% في الإمارات. موظفونا يمثلون خبراء في توجيه الشركات حول الأنظمة الضريبية، بما في ذلك QFC 10% وأفضل الأساليب مثل التحويل التسعير. لكن كنا نواجه تحديات في تقديم الدعم الفوري لعملائنا، مما أثر سلبًا على رضاهم وتجربتهم. هنا جاء دور AI Receptionist، الذي من خلال ويدجت الشات الذكي، استطاع توفير إجابات فورية حول الأسئلة الشائعة المتعلقة بالضرائب، بل وتمكن من تسليم البيانات إلى أنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce. بفضل استخدام الشات بوت، قمنا بتحسين نسبة الحل الذاتي إلى 72%، مما يعكس التزامنا بتقديم خدمة ذات جودة عالية لعملائنا في مناطق مثل Al Hamra وAl Mairid وAl Marjan Island.